1. Bendrosios nuostatos
Ši privatumo politika apibrėžia, kaip Eltranis, UAB (toliau – Įmonė) renka, tvarko ir saugo asmens duomenis. Mes įsipareigojame užtikrinti Jūsų duomenų saugumą, laikytis galiojančių asmens duomenų apsaugos įstatymų ir teisės aktų. Naudodamiesi mūsų paslaugomis arba apsilankę svetainėje, sutinkate su šios privatumo politikos nuostatomis.

2. Kokius duomenis renkame?
Mes renkame šiuos asmens duomenis:

• Užsakymo duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas.
• Elektroninės prekybos duomenys: užsakytos prekės, pirkimų istorija, mokėjimų informacija (pvz., mokėjimo būdas, bet ne banko kortelės numeriai).
• Techninė informacija: IP adresas, naršyklės tipas, operacinė sistema, apsilankymo trukmė ir svetainės naršymo istorija.
• Klientų užklausų duomenys: informacija, pateikta per el. laiškus, kontaktines formas ar telefonu.

3. Kaip naudojame surinktus duomenis?
Rinkdami duomenis, siekiame:

• Įvykdyti užsakymus ir pristatyti prekes.
• Tvarkyti mokėjimus ir vykdyti finansines apskaitos prievoles.
• Gerinti svetainės veikimą ir klientų patirtį.
• Atsakyti į klientų užklausas ir teikti techninę pagalbą.
• Siųsti informacinius pranešimus apie užsakymus ar paslaugas (jei klientas sutiko).

4. Duomenų apsaugos principai

• Mes užtikriname, kad Jūsų duomenys būtų naudojami tik aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais.
• Imame tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo praradimo, neteisėto prieigos ar atskleidimo.

5. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims
Jūsų duomenis galime perduoti tik šioms trečiosioms šalims:

• Pristatymo paslaugų teikėjams, siekiant užtikrinti prekių pristatymą.
• Mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjams, kad galėtume įvykdyti mokėjimus.
• IT paslaugų tiekėjams, užtikrinant sklandų svetainės ir e. prekybos platformos veikimą.
  Trečiosios šalys įsipareigoja užtikrinti Jūsų duomenų konfidencialumą ir saugumą.

6. Slapukų naudojimas
Mūsų svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies), siekiant gerinti svetainės funkcionalumą ir analizuoti lankytojų elgseną. Jūs galite valdyti slapukų nustatymus per savo naršyklės nustatymus.

7. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:

• Gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą.
• Prašyti ištaisyti netikslius duomenis arba juos ištrinti.
• Prieštarauti Jūsų duomenų tvarkymui tam tikrais atvejais.
• Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos.

8. Duomenų saugojimo laikotarpis
Asmens duomenys saugomi tiek, kiek būtina paslaugoms teikti, arba tiek, kiek to reikalauja teisės aktai. Pasibaigus šiam laikotarpiui, duomenys bus saugiai ištrinti arba anonimizuoti.

9. Kontaktai
Jeigu turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

• El. paštas: eltranisinfo@gmail.com
• Telefonas: +370 65693808

10. Privatumo politikos pakeitimai
Privatumo politika gali būti atnaujinama. Naujausia versija bus paskelbta mūsų svetainėje. Rekomenduojame reguliariai susipažinti su atnaujinimais.